В разъяснениях ФНС сказано о необходимости делать чек коррекции на каждый чек не прошедший проверку. Чтобы завести подобную операцию:
1. На планшете кассира зайдите в основное меню (три полоски в левом верхнем углу).
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-3-1024x491.png)
2. Выберите меню Смена и кликните на три точки в правом верхнем углу.
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-4.png)
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-6-1024x550.png)
3. Из возможных вспомогательных операций выберите пункт Чек коррекции.
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-11.png)
4. Далее заполните информацию по коррекции продажи
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-18.png)
Укажите используемый формат фискальных данных (ФФД). Если вы его не знаете, то возьмите любой чек и проверьте ФФД в его верхней части.
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-17-1024x329.png)
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-12.png)
Выберите тип документа:
– коррекция прихода, то есть продажи;
– коррекция расхода, то есть изъятие из кассы наличных средств;
– коррекция возврата прихода, то есть товар вернули, но стоимость необходимо исправить;
коррекция возврата расхода, то есть изъятие наличности из кассы, которое “забыли” провести.
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-13.png)
Укажите кто выявил ошибку:
– выявили вы самостоятельно;
– выявили в ФНС и выдали предписание на исправление.
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-14.png)
Укажите дату и номер документа, если корректируете конкретный чек.
Выберите тип оплаты – наличный расчет или по карте.
Далее кликните на кнопку Продолжить, чтобы выбрать товары. Обратите внимание, что в правом углу будет отметка Чек коррекции, а не Продажа.
Выберите все наименования нужные для чека и нажмите Продолжить.
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-15-1024x536.png)
![](https://help.moykassir.ru/wp-content/uploads/2024/03/image-16.png)
Подтвердите корректность исправленной суммы. При необходимости оставьте комментарий, чтобы понимать из-за чего потребовался чек коррекции. Далее нажмите Отправить для завершения коррекции.
По возникающим вопросам так же можно обратиться на горячую линию технической поддержки Мой кассир по номеру 8 800 500 79 28 или писать на WhatsApp +7 995 337 43 88