Аналитика в Мой кассир позволяет детально изучить действия каждого клиента системы лояльности. Всесторонняя оценка глубины чека, доли в общей выручке, активности клиентов, среднего чека клиента позволит улучшить итоговые результаты.
Отчет позволяет:
– оценить активность и вовлеченность клиентов;
– выявить самых прибыльных клиентов (например, для детальной настройки системы лояльности и создания углубленных категорий);
– проанализировать прибыль, приносимую клиентами в целом и каждым в отдельности.
Чтобы получить данные для анализа зайдите в отчет по Продажам, вкладку Клиенты.
Отчет можно отфильтровать по нужному периоду времени, отдельному адресу или клиенту, а так же по целой категории клиентов.
После настройки базовых фильтров в отчет подтягивается более детальная информация.
Информацию можно разделить на три условных блока
| Базовые данные | Номер телефона, имя клиента, и так же категория лояльности, к которой этот клиент относится. |
| Финансовые показатели клиента | Общее количество чеков за указанный период Выручка от покупок клиента Средний чек клиента за период Среднее количество позиций, которые выбирает этот клиент |
| Данные по баллам лояльности | Начисленные и списанные за выбранный период баллы и дата последней покупки клиента. |
Для удобства анализа каждый столбец можно отфильтровать по количественному показателю как восходящему, так и нисходящему, просто кликнув на название нужного столбца.
Так же при необходимости готовый отчет можно выгрузить в формате Excel через кнопку Сохранить отчет.
Есть вопрос? Позвоните в техподдержку Мой кассир по номеру 8 800 500 79 28 или напишите нам в WhatsApp +7 995 337 43 88