Компания АТОЛ приняла решение о переводе всех устройств Sigma 10 на приложение Sigma.Касса и о прекращении поддержки альтернативных приложений. 14 сентября 2023 года компания АТОЛ уведомила, что начинает раздавать обновление АТОЛ ОС 2.2 на клиентские устройства Sigma 10.
Обновление происходит в полуавтоматическом режиме:
- уведомление об обновлении;
- автоматическая установка после перезагрузки.
Попытки решить вопрос через руководство компании не имели успеха. Мы не можем повлиять на политику компании АТОЛ, её методы привлечения, а также отношение к клиентам.
Тем, кто приобретал Sigma 10 до лета 2023 г. компанией АТОЛ предложен вариант:
- Набрать пул из 20 устройств;
- Заплатить 5 900 руб. за каждое устройство;
- Для всех 20 устройств будет открыта возможность устанавливать сторонние приложения.
Обращения меньшего объема не рассматриваются. Для новых клиентов такой опции не предусмотрено. Купить новую Sigma 10 с возможностью работать на программе Мой Кассир больше нет возможности.
Вариант решения проблемы
Мой кассир рекомендует переход на устройство MSPOS-T-Ф. Это устройство “все в одном”, то есть сенсорный терминал со встроенным фискальным регистратором. Экран кассира с диагональю 10 дюймов дополняется экраном для клиента, на котором можно размещать информацию об актуальных акциях.
Мы понимаем, несмотря на возможность продать Sigma 10 на вторичном рынке, это все равно существенные затраты для бизнеса. К сожалению, Мой кассир не может повлиять на политику лидеров рынка, но остается на стороне своих пользователей. Поэтому мы предлагаем пользователям компенсацию.
При покупке оборудования MSPOS-T-Ф или других моделей через нас мы предлагаем пользователям компенсацию в размере 9900 рублей за каждое устройство:
- 7200 р. – 6 месяцев использования софта на кассе
- 2 790 р. – работы по снятию с учета и регистрации нового ККТ
MSPOS-T-Ф
Компактный сенсорный терминал с фискальным регистратором.
- качественный японский термопринтер со скоростью печати 75 мм/с;
- компактный корпус, эргономичный наклон и экран с защитой от брызг;
- ОС Android и возможность установки кассовых приложений на выбор;
- полный набор каналов беспроводной связи: Wi-Fi, Bluetooth, 3G (опция).
ККТ MSPOS -Т-Ф может работать вместе с пин-падом, определяемым кассой как USB-HID устройство (касается устройств на основе USB подключения), что позволяет сделать рабочее место кассира максимально удобным.
По всем вопросам смены кассового оборудования звоните на горячую линию техподдержки по номеру 8 800 500 79 28, писать в whatsapp +7 995 337 43 88 или оставить запрос на почте sd@moykassir.ru