14го сентября компания АТОЛ уведомила, что начинает раздавать обновление АТОЛ ОС 2.2 на устройства своих клиентов. Это значит, что сенсорные терминалы Sigma переходят на единое приложение Sigma.Касса.
Обновление происходит в полуавтоматическом режиме:
– уведомление об обновлении;
– автоматическая установка после перезагрузки.
Попытки решить вопрос через руководство компании не имели успеха. Компания АТОЛ приняла решение развивать на устройства Sigma 10 собственный одноименный программный продукт и они не заинтересованы в альтернативных решениях. Мы не можем повлиять на политику компании АТОЛ, ее методы привлечения клиентов, а также отношение к предпринимателям.
Варианты решения проблемы
Для клиентов, кто приобретал оборудование до лета 2023 года со стороны компании АТОЛ предложен вариант:
1). Набрать пул из 20 устройств;
2). Заплатить 5 900 руб. за каждое устройство;
3) Для всех 20 устройств будет открыта возможность устанавливать сторонние приложения.
Обращения меньшего объема не рассматриваются. Для новых клиентов такой опции не предусмотрено. Купить новую Sigma 10 с возможностью работать на программе Мой Кассир больше нет возможности.
Мой кассир рекомендует переход на устройство MSPOS-T-Ф. Это устройство “все в одном”, то есть сенсорный терминал со встроенным фискальным регистратором. Экран кассира с диагональю 10 дюймов дополняется экраном для клиента, на котором можно размещать информацию об актуальных акциях.
Мы понимаем, что не смотря на возможность продать Sigma 10 на вторичном рынке это все равно существенные затраты для бизнеса. К сожалению, Мой кассир не может повлиять на политику лидеров рынка, но остается на стороне своих пользователей. Поэтому мы предлагаем пользователям компенсацию.
При покупке оборудования MSPOS-T-Ф или других моделей через нас мы компенсируем пользователям:
- 6 месяцев использования софта на кассе – 6*1 200р.
- бесплатно проведем работы по снятию с учета и регистрации нового ККТ – 2 790р.
Общая сумма компенсации за каждое устройство 9990р.
MSPOS-T-Ф
Компактный сенсорный терминал с фискальным регистратором.
Преимущества:
- компактный корпус, эргономичный наклон и экран с защитой от брызг;
- качественный японский термопринтер со скоростью печати 75 мм/с;
- ОС Android и возможность установки кассовых приложений на выбор;
- полный набор каналов беспроводной связи: Wi-Fi, Bluetooth, 3G (опция).
ККТ MSPOS -Т-Ф может работать вместе с пин-падом, определяемым кассой как USB-HID устройство (касается устройств на основе USB подключения) , что позволяет сделать рабочее место кассира максимально удобным.
По всем вопросам смены кассового оборудования можно звонить на горячую линию технической поддержки по номеру 8 800 500 79 28, писать на вотсап +7 995 337 43 88 или оставить запрос на почте sd@moykassir.ru.